Condizioni di pagamento

CASAPRIME · AGENZIE PARTNER · B2B

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Agenzie Partner

Documento separato applicabile a checkout, pagamenti in unica soluzione, piani rateali e Fee Incarico.

VERSIONE 2.0 · 4 OTTOBRE 2026

1. Ambito e rapporto con l’Ordine

Le presenti Condizioni disciplinano i pagamenti effettuati dall’Agenzia Partner per pacchetti PrimeKey, attivazione CasaPrime, Fee Incarico e altri servizi professionali CasaPrime espressamente indicati nel relativo Ordine.

• L’Ordine o checkout identifica il prodotto o servizio, il prezzo, eventuali sconti, imposte applicabili, valuta, Billing Entity, metodo di pagamento, numero massimo di rate e ulteriori condizioni economiche specifiche.
• Per gli elementi economici specifici fa fede quanto mostrato e confermato nell’Ordine, nei limiti dei Termini e Condizioni CasaPrime e della normativa applicabile.
• Nessun importo è dovuto per il solo fatto di possedere un account CasaPrime, salvo acquisti effettuati o obbligazioni espressamente maturate secondo i Termini.

2. PrimeKey: acquisto determinato e assenza di abbonamento

L’acquisto di un pacchetto PrimeKey costituisce un acquisto determinato di crediti digitali di servizio. Non costituisce un abbonamento e non genera rinnovo tacito o automatico.

• L’esaurimento o la scadenza delle PrimeKey non determina un nuovo acquisto automatico.
• Ulteriori PrimeKey richiedono un nuovo Ordine, salvo i caricamenti espressamente previsti dai Termini.
• Ogni nuova PrimeKey conserva la validità individuale prevista dai Termini CasaPrime, pari a 12 mesi dalla relativa Data di Caricamento.
• Le PrimeKey non costituiscono denaro, moneta elettronica, criptovaluta, titolo, deposito o strumento finanziario e non sono convertibili in denaro salvo diverso obbligo inderogabile.

3. Pagamento in unica soluzione e piani rateali CasaPrime

Quando il prodotto lo consente, il prezzo di un unico Ordine può essere pagato in unica soluzione oppure secondo uno dei piani rateali mostrati nel checkout. Il numero massimo di rate dipende dal pacchetto PrimeKey selezionato.

Nel percorso di prima attivazione o rinnovo, l’Ordine può comprendere distintamente: l’eventuale costo di tesserino/certificazione ENAIM, l’Adesione Prime e il pacchetto PrimeKey selezionato. L’Ordine e il riepilogo mostrano separatamente tali componenti, gli eventuali sconti e le imposte applicabili.

Quando previsti nel prezzo dell’Ordine, il costo ENAIM e il corrispettivo dell’Adesione Prime sono inclusi nell’importo totale e non costituiscono un pagamento aggiuntivo. Nel pagamento in unica soluzione sono compresi nell’unico pagamento. Nei piani interni CasaPrime sono inclusi integralmente nella prima rata, insieme alla quota PrimeKey prevista per la prima scadenza; la componente PrimeKey restante è ripartita nelle rate successive. Con le soluzioni di dilazione offerte da PayPal o Klarna, l’intero importo dell’Ordine, comprese queste componenti, è gestito secondo il piano approvato dal provider. Questa ripartizione non modifica le scadenze o gli importi dei piani già concordati.

Prima della conferma di un piano rateale, il checkout rende disponibili almeno: prezzo complessivo dell’Ordine, componenti economiche, sconti, imposte applicabili, numero delle rate, importo del primo pagamento e delle rate successive o relativo criterio di calcolo, periodicità/scadenze, metodo di pagamento e presenti Condizioni.

Le rate successive sono riferite esclusivamente al medesimo acquisto PrimeKey e non costituiscono canoni di abbonamento né generano rinnovi automatici.

4. Autorizzazione agli addebiti successivi del medesimo Ordine

La scelta e l’accettazione di un piano rateale autorizzano CasaPrime e il provider di pagamento, nei limiti tecnici del metodo scelto, a iniziare gli addebiti relativi alle rate residue del medesimo Ordine alle scadenze comunicate.

• L’autorizzazione riguarda esclusivamente l’Ordine e il piano accettati e non autorizza acquisti futuri o rinnovi automatici.
• Quando necessario per le rate successive, il metodo di pagamento può essere salvato o tokenizzato dal provider secondo il relativo mandato o consenso tecnico.
• Quando il flusso è gestito da un provider esterno, CasaPrime non conserva direttamente il numero completo della carta né il relativo codice di sicurezza CVV.
• Gli addebiti programmati/off-session possono richiedere ulteriori autenticazioni o interventi dell’Agenzia quando richiesti dalla banca, dal provider, dalle regole del circuito o dalla normativa applicabile.
• CasaPrime conserva evidenza dell’accettazione del piano e delle condizioni applicabili secondo quanto previsto dall’articolo 13.

5. Metodi di pagamento

I metodi effettivamente disponibili sono esclusivamente quelli mostrati nel checkout e possono variare in funzione del tipo di Ordine, del numero di rate, del Paese, della valuta e del provider.

CasaPrime può aggiungere, sostituire o rimuovere provider e metodi per Ordini futuri senza modificare retroattivamente un Ordine già perfezionato.

6. Perfezionamento, conferma e attivazione economica

Salvo diversa indicazione, il flusso di acquisto richiede la conferma dell’Ordine, l’accettazione dei Termini CasaPrime e delle presenti Condizioni e l’autorizzazione o esecuzione del pagamento secondo il metodo scelto.

• Il semplice ritorno del browser o dell’app su una pagina di successo non costituisce prova definitiva dell’incasso.
• Per carta e altri metodi immediati, CasaPrime considera il pagamento completato dopo la conferma positiva server/provider.
• Per SEPA e altri metodi differiti, lo stato può restare PENDING o PROCESSING fino alla conferma positiva del provider.
• Per bonifico, l’Ordine resta in attesa fino alla verifica dell’effettivo accredito prevista dal flusso CasaPrime.
• L’attivazione del prodotto, il caricamento delle PrimeKey o altri effetti economici collegati avvengono secondo lo stato effettivamente confermato del pagamento e le ulteriori condizioni di operatività previste dai Termini.

7. Persistenza delle rate residue

La scelta dell’Agenzia di non utilizzare più CasaPrime, non effettuare nuove prenotazioni, non utilizzare le PrimeKey disponibili o cessare volontariamente l’uso del servizio non estingue automaticamente le rate residue di un Ordine già perfezionato.

Restano salvi eventuali diritti inderogabili, accordi scritti con CasaPrime e rimedi applicabili in caso di inadempimento imputabile a CasaPrime.

8. Pagamento fallito, rata scaduta, retry e mora

In caso di addebito non riuscito, rata scaduta, storno o altro insoluto, CasaPrime e/o il provider possono effettuare i tentativi di recupero consentiti dal metodo di pagamento e informare l’Agenzia dello stato.

• L’Agenzia deve mantenere un metodo di pagamento valido quando il piano rateale lo richiede e aggiornare tempestivamente i dati necessari.
• I tentativi di retry riferiti alla stessa rata non costituiscono un nuovo acquisto.
• CasaPrime può richiedere la regolarizzazione dell’importo scaduto e aggiornare lo stato economico dell’account.
• Nei rapporti B2B, ove ne ricorrano i presupposti, possono trovare applicazione gli interessi moratori e i costi di recupero previsti dalla normativa sulle transazioni commerciali.

8-bis. Rate interne: decadenza dal beneficio del pagamento rateale

Per i soli acquisti con dilazione concessa direttamente da IF EUROPE LTD (rate interne CasaPrime), qualora una rata rimanga scaduta e non pagata per oltre 15 giorni di calendario dalla relativa scadenza, IF EUROPE LTD potrà dichiarare la decadenza dal beneficio del pagamento rateale mediante comunicazione scritta su supporto durevole all’Agenzia. Dalla comunicazione diverrà esigibile l’intero saldo residuo del medesimo Ordine, detratte tutte le somme già effettivamente incassate e non stornate. La comunicazione indica l’Ordine, la rata insoluta, il saldo residuo e le modalità di regolarizzazione. La presente facoltà non riguarda finanziamenti o dilazioni concessi autonomamente da PayPal o Klarna e non autorizza un addebito automatico dell’intero residuo sul Wallet in assenza di una distinta e valida autorizzazione. Restano salvi i diritti inderogabili e i rimedi applicabili per inadempimenti imputabili a CasaPrime.

Le presenti modifiche si applicano ai nuovi Ordini dalla loro accettazione. Per le Agenzie già clienti, i nuovi Termini e le nuove Condizioni di pagamento si applicano dalla conferma esplicita del rappresentante autorizzato anche agli Ordini e ai piani interni ancora in corso, inclusa la clausola C.19-bis sulla decadenza dal beneficio del pagamento rateale. Restano invariati gli importi concordati, le somme già pagate e le scadenze pattuite, salvo successivo accordo espresso; l’eventuale esigibilità anticipata del residuo segue esclusivamente C.19-bis. L’accettazione contrattuale non costituisce una nuova autorizzazione di addebito: gli addebiti Stripe già autorizzati proseguono fino al completamento o alla migrazione espressamente concordata e autorizzata separatamente su PayPal. L’attivazione della versione e le comunicazioni agli utenti rispettano A.17 e C.24, incluso il preavviso applicabile. Dopo aver ricevuto la comunicazione delle modifiche e una copia conservabile dei documenti, il rappresentante autorizzato dell’Agenzia può richiedere la decorrenza immediata mediante accettazione espressa e rinuncia distinta al termine di preavviso, ove applicabile.

9. ACCOUNT PAYMENT BLOCKED e limitazioni economiche

In presenza di somme scadute e non regolarizzate CasaPrime può impostare l’account nello stato ACCOUNT PAYMENT BLOCKED o equivalente, con limitazione temporanea delle funzioni che generano nuove obbligazioni o nuovi accessi economici.

• Possono essere limitati nuovi acquisti, nuove prenotazioni, utilizzo di PrimeKey per nuovi appuntamenti o altre funzioni economicamente rilevanti.
• Il blocco non estingue rate, Fee o altre somme già maturate.
• Salvo esigenze di sicurezza o ulteriori violazioni, il blocco non elimina le evidenze storiche e non impedisce la gestione, nella misura necessaria, dei clienti o rapporti già legittimamente acquisiti.
• Il periodo di blocco imputabile all’Agenzia non proroga automaticamente la scadenza delle PrimeKey.
• A seguito della regolarizzazione CasaPrime procede al ripristino delle funzioni interessate dopo le verifiche tecniche e contabili necessarie.

10. Fee Incarico

La selezione di una proposta da parte del Proprietario identifica l’Agenzia prescelta e, ai soli fini del rapporto economico e operativo tra CasaPrime e l’Agenzia, costituisce l’evento di assegnazione che determina la maturazione della Fee Incarico secondo i Termini CasaPrime.

• Alla data della presente versione la Fee Incarico standard è pari a €299 oltre alle imposte eventualmente applicabili; l’importo vincolante è quello riportato nell’Ordine economico applicabile.
• Salvo diversa indicazione, la Fee è dovuta entro 7 giorni di calendario dalla comunicazione economica o emissione dell’Ordine.
• La Fee già maturata non viene automaticamente meno per la successiva mancata vendita, cessazione dell’incarico o altra vicenda successiva del rapporto Proprietario-Agenzia, fatti salvi gli specifici casi previsti dai Termini.
• Il pagamento confermato della Fee determina il caricamento di una nuova PrimeKey nel wallet dell’Agenzia, con nuova Data di Caricamento e validità di 12 mesi.
• Uno storno o chargeback che non elimini l’obbligazione può determinare il ripristino dell’importo dovuto e l’applicazione delle limitazioni economiche previste dai Termini.

11. Prezzi, sconti, imposte e fatturazione

Fa fede il prezzo mostrato prima della conferma dell’Ordine. Nel modello commerciale vigente l’Adesione Prime ha prezzo di listino pari a €447 oltre alle imposte eventualmente applicabili; l’eventuale tesserino e certificazione ENAIM, quando necessari, hanno costo pari a €52 oltre alle imposte eventualmente applicabili. Il prezzo del pacchetto PrimeKey dipende dal pacchetto scelto ed è mostrato separatamente nel checkout. Eventuali sconti, agevolazioni o azzeramenti si applicano esclusivamente alla componente e all’Ordine cui si riferiscono.

• Prezzi, prodotti e pacchetti possono essere modificati per acquisti futuri senza incidere sugli Ordini già perfezionati.
• Il trattamento fiscale, incluse IVA, reverse charge o altre modalità applicabili, è determinato secondo la normativa e la configurazione fiscale valida per il singolo Ordine.
• La Billing Entity o emittente della fattura risulta dall’Ordine, dai documenti fiscali o dalle informazioni rese disponibili all’Agenzia prima o in occasione dell’operazione.
• Alla data della presente versione la Billing Entity predefinita per CasaPrime è IF EUROPE LTD, salvo diversa entità legittimamente indicata nel singolo Ordine.
• La fattura si considera emessa quando il sistema fiscale/contabile e il relativo processo ne confermano l’effettiva emissione.

12. Rimborsi, riaccrediti e contestazioni

Rimborsi, riaccrediti o ripristini di PrimeKey, contestazioni relative a Opportunità, booking, no-show, preesistenze, pagamenti o altri eventi sono disciplinati dai Termini CasaPrime, dal relativo Ordine e dalle regole operative applicabili.

La presentazione di un reclamo o di una contestazione non sospende automaticamente somme certe e scadute, salvo quanto previsto dalla legge, dai Termini o concordato per iscritto con CasaPrime.

13. Evidenza elettronica dell’accettazione

Prima della conferma del pagamento o del piano rateale, l’Agenzia deve poter consultare le presenti Condizioni e accettarle tramite checkbox separata, non preselezionata, o altro meccanismo equivalente chiaramente riferito al pagamento.

• CasaPrime registra la versione delle presenti Condizioni, data e ora dell’accettazione, Utente, Agenzia e, quando applicabile, Order, PaymentPlan e ulteriori riferimenti tecnici necessari alla prova del rapporto.
• Per i piani con addebiti successivi, l’evidenza deve consentire di ricostruire il consenso alla serie di pagamenti, numero delle rate, importi o relativo criterio di determinazione e periodicità/scadenze.
• L’accettazione delle presenti Condizioni non sostituisce l’eventuale specifica approvazione separata delle clausole B2B richiesta dai Termini o dalla normativa applicabile.

14. Rapporti con i Termini CasaPrime

Le presenti Condizioni sono complementari ai Termini e Condizioni CasaPrime v3.0. In caso di contrasto, l’Ordine prevale per prezzo, prodotto, quantità, rate e altri elementi economici specifici; le presenti Condizioni prevalgono per la materia di pagamento qui specificamente disciplinata; i Termini CasaPrime restano applicabili per tutto quanto non disciplinato, fatti salvi i limiti inderogabili di legge.

15. Contatti

Per richieste amministrative, fatturazione o pagamenti: CasaPrime – info@casa-prime.it, salvo diverso recapito comunicato nell’Ordine o nella Piattaforma.

Identificativo versione per l’evidenza elettronica: CASAPRIME_PAYMENT_TERMS_V2_0_2026_10_04